О ценности фидбэка
В разработке новых продуктов никогда нельзя ориентироваться на то, чего хотят разработчики. Вот ни в коем случае нельзя давать им придумывать себе задачи. Вообще ни в каком. Да и от менеджеров тоже. Все задачи должны поступать в качестве feature requests от реальных клиентов, иначе продукт никогда не будет продаваться.
А ещё фидбэк - это очень приятная штука. За тестирование вашего софта пользователям надо давать по медали на каждый найденный баг, я считаю. К тому же отзывы бывают не только негативные, например пара отзывов про Carbon XGE Router 5:
clients.XXX: Прикольный формат конфига :) И меню себе строй и параметры записыва
Просто невообразимо приятно было услышать эти слова после более 150 часов времени потраченных на этот формат конфига и создание окружения, которое его использует.
clients.YYY: Отключает пользователя хорошо (впн отваливается), отключало при смене тарифа, уходе в отрицательный баланс, просто по кнопке отключить и при установке галочки отключить запретить вход, после установки галочки назад не пускает. При отрицательном балансе в инет не выпускает. Скорость режет хорошо. Вобщем все чем пользуемся мы отрабатывает хорошо, нам только ОСПФ добавить и я смогу его на какой нибудь vlan кинуть, чтобы в боевых условиях глянуть.
Ну а слышать про то, что продукт решает задачи пользователя в реальных условиях, а не на стенде в виртуальной машине - приятно вдвойне. Хотя, там пока условия не совсем уж и реальные - нет нагрузки, но всё равно чертовски приятно. :)